jeudi 9 octobre 2014

Le disque dur devient mou.



Rien à faire, mon ordinateur refuse de démarrer, il me demande de contacter mon administrateur système ou d'insérer le disque d'installation. J'ai peur d'avoir perdu mes données et tous mes programmes. C'est grave Docteur ?
Votre ordinateur se sert du disque dur  pour fonctionner. C'est sur ce dernier que sont stockés vos données, vos programmes mais aussi le logiciel qui sert à faire fonctionner votre ordinateur.

Donc si votre ordinateur c'est que quelque chose l'empêche d'accéder au disque:

- Un virus
- Une panne de disque
- Un antivirus (si, si ça peut arriver, quand il y en a deux d'installé sur la même machine par exemple).
- Un conflit de disque
- Un mauvais réglage du PATH INFO ( paramètre qui définit comment l'ordinateur doit démarrer.
- Etc..
 
Les causes peuvent être nombreuses et ne sont pas toutes citées ici. La panne de disque dur (entendons électro-mécanique) vous laisse peu de chance de revoir vos données. Une panne logicielle peut trouver sa solution à l'aide du CD/DVD d'installation de l'ordinateur qui une fois inséré, vous proposera des options de réparation automatique, la plupart du temps sans formatage. Dans le meilleur des cas cela fonctionne parfaitement bien, vous permets aussi le cas échéant de procéder à une restauration du système (le rétablir à un état antérieur.
 
En cas de panne du disque dur, sachez qu'un disque dur se remplace et que cette opération vous coûtera moins cher que l'achat d'un nouvel ordinateur.
 
Les disques dur ont un durée de vie d'environ 5 ans, bien que certaines marques affiches des durées de vies moins élevées (je ferai un article dessus).

Dans tous les cas, si vous ne vous y entendez pas bien, mieux vaut faire confiance à votre technicien informatique qui saura vous aider et vous conseiller.
 
Sources: IUT Denis Ensminger - NZ - XYOOS




mercredi 8 octobre 2014

Mon ordinateur est lent, affiche de la pub parfois olé olé, et refuse de me connecter sur des sites sécurisés comme ma banque ou mon fournisseur de mail. C'est grave docteur ?
 
Dans vos symptômes il y a deux points à prendre en compte:

  1. La lenteur de l'ordinateur
  2. Les pubs indésirables
La lenteur de l'ordinateur peut-être causée par la présence de pubs indésirables. En effet les "malwares" (logiciels malveillants) polluent les ordinateurs à grand renfort de pubs, barres de pubs, incrustation de pubs dans vos pages web, page d'accueil de votre navigateur qui est changée sans votre concours.
Or ces logiciels malveillants sont des programmes nécessitants de la part de votre ordinateur une utilisation de son processeur, de l'espace disque dur et de la RAM. Autrement dit: plus vous avez de ces programmes sur votre machine, plus elle sera longue à la détente.

Le second aspect de la lenteur pourrai provenir d'une usure de votre disque dur. Un disque dur est le composant informatique de votre ordinateur qui stocke les données. L'ordinateur s'en sert continuellement pour lire, écrire et effacer des informations. Or un disque dur abîmé engendre une sérieuse perte de performance due au fait que l'ordinateur à besoin de plus de temps pour accéder à l'info sur le disque.

Que faire ?

Les malwares publicitaires ne détruisent pas vos données. Si vous vous sentez d'attaque, Google regorge de tutoriaux pour nettoyer votre PC (vous les utilisez à vos risques et périls).

Sinon confiez votre ordinateur à votre technicien informatique. Le nettoyage du PC ne nécessite en principe aucun formatage et vous conserverez vos données. Il sera aussi à même de faire un diagnostique de votre disque dur afin d'en prévenir la panne.